进入三月以来，成都温江鱼凫医院出台医务人员“可视“”有感”规范性方案，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，并建立对医务人员有效的激励和约束机制。为鱼凫医院提升品质创造条件。

     这次出台的方案是依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》及《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》等有关法律、法规和规章的规定而制定，医院对各科医师、护士及其他卫生专业技术人员。医务人员的医德考评应坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。对其行为进行规范。

     鱼凫医院医务人员的医德考评应包括以下主要内容：一是救死扶伤，全心全意为人民服务；二是加强政治理论学习和职业道德修养，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，大力弘扬白求恩精神 ；三是增强工作责任心，敬业爱岗，尽职尽责。 　四是尊重患者，保守医秘 ，。即尊重患者的知情权、选择权和隐私权，维护患者的合法权益，为患者保守医疗秘密；五是规范临床药物或医疗器械、应用新技术和有创诊疗活动，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。；六是文明服务，关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 七是规范医务人员行为举止，要求着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。；八是践行医疗服务承诺，加强并善于与患者的交流和沟通，对患者及群众的疑问、咨询耐心解答、解释，自觉接受监督，构建和谐医患关系。九是正确对待患者及其家属的投诉，耐心做好解释说明，主动争取患者及其家属的理解、谅解和配合，避免产生或激化矛盾纠纷。 十是遵纪守法，廉洁行医。 

    鱼凫医院针对医院的实际，将对进行自我评价、科室评价、群众评价、单位评价等四个阶段进行考评，医院将将医务人员的自我评价和科室评价结果在医院门诊、病房等显著位置予以公示，设立举报信箱、举报电话、电子信箱等，征求群众对个人评价及科室评价的意见。此外，医院医德考评委员会根据自我评价、科室评价和群众评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，填写《三松医务人员医德考评表》，做出医德考评结论并填写综合评语。  

      此次，鱼凫医院还明确了考评较差的标准。医院对医务人员在考评周期内有下列情形之一的，认定为较差：（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的； （二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；（三）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；（四）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；（五）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的； （六）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的； （七）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的； （八）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。 医院对医德考评结果为较差的医务人员，除了给予处罚外，不得参加本考核年度下一年的职称晋升。 

     鱼凫医院试图通过规范“可视、有感”医德医风医德行为，将医院发展成为市民喜欢的优质医院。（鱼凫院办）